

• 未來

  登高望遠，全宇科技致力于為社會做出更多貢獻

  [對客戶]：公司將繼續加大研發投入，持續升級產品，為客戶交付更有價值的產品，提供更好的服務。

  [對行業]：公司將把自己在FreeSwitch等開源軟件中所作的深度定制、BUG修正等成果貢獻給社區、回饋給行業，讓更多的人因此受益，與同行一起共同成長！

  
  

• 2017-2019

  [產品線]　　 新一代全媒體智能化云客服云電銷系統

  [主推行業]　 提供行業智能呼叫中心系統解決方案

  [取得成果]　 提供配套資源及一體化解決方案，實現一站式交付

  2017年，在繼續保持行業自建項目優勢的同時，進一步大力推進呼叫中心系統SAAS化。

  2019年，全宇鏈客云客服云電銷系統全新上線，系統集電話、微信公眾號、企業微信、移動APP、門戶網站等全渠道統一接入，融合IM在線客服、智能客服機器人、CRM、電子工單、知識庫、大數據分析于一體，為用戶提供新一代全渠道、智能化的產品。

• 2013-2016

  [產品線]　　 軟交換呼叫中心系統

  [主推行業]　 深入行業系統研發及集成，給眾多行業提供整體解決方案

  [取得成果]　 系統部署全面云化，為客戶提供更快捷、更高效、更低成本的系統及服務

  2013年，基于FreeSwitch的軟交換平臺上線，系統部署及服務能力突破地域限制。

  2013-2016年，公司加大行業產品研發，在品牌企業客服、政務熱線、電視購物、貸款代辦、在線教育、煙草、燃氣、金融、飲品、交通、醫療、居家養老等行業取得極大成功，形成了豐富的行業產品和解決方案。

  2016年，成立四川公司、西安分公司，成立昆明辦事處，團隊持續壯大，服務能力進一步提升。

• 2010-2012

  [產品線]　　 多媒體呼叫中心系統

  [主推行業]　 輕松構建500席以上規模的呼叫中心平臺

  [取得成果]　 成為華西區域綜合實力強大的呼叫中心系統提供商

  基于深圳東進KEYGOE多媒體交換機研發的多媒體呼叫中心產品，在政府熱線、電銷系統、企業客服等主線上持續完善系統，并形成行業獨具優勢的行業解決方案。

  合作伙伴和客戶群體不斷增多，成為華西區域綜合實力強大的呼叫中心系統提供商，并具備輻射全國的服務能力。

• 2006-2009

  [產品線]　　 首版呼叫中心系統

  [主推行業]　 電話營銷系統

  [取得成果]　 成立成都辦事處、西安辦事處，加大本地化服務能力

  2006年首版呼叫中心系統上線；

  2008年成立成都辦事處、西安辦事處，為四川和陜西客戶提供本地化服務；

  2007-2009年，增值業務電銷、贈險電銷、110三警合一等系統在四川、陜西、重慶、云南等省得到廣泛應用。

• 2004-2005

  [產品線]　　 全宇語音中間件平臺

  [主推行業]　 主推電信語音增值業務

  [取得成果]　 為四川、云南、重慶、西藏的200多家伙伴提供語音增值業務系統及服務

  獲語音中間件平臺軟件著作權，在業內率先采用“平臺+應用”的模式。

  170話費查詢系統  168聲訊臺  電話QQ聊天系統   電視互動點播

• 2003

  公司成立

  確定專注于通信行業軟件系統的設計、研發和應用集成。